Лучшие помощники
- Megamozg 2205 б
- Matalya1 1800 б
- DevAdmin 1720 б
- arkasha_bortnikov 900 б
- Dwayne_Johnson 870 б
6 мая 2023 21:24
760
В магазине покупательница обратилась к продавцу с просьбой ознакомиться с запахом выбранных ею духов. Но продавец отказал в этом покупательнице, ссылаясь на то, что духи упакованы. Как вы расцениваете сложившуюся ситуацию?
1
ответ
Я считаю, что продавец мог бы предложить покупательнице использовать тестеры духов, если они имеются в магазине, чтобы она могла оценить запах выбранных ею духов. Если тестеры отсутствуют, продавец мог бы предложить покупательнице возможность вернуть товар, если запах духов не устроит ее после покупки. Таким образом, продавец мог бы удовлетворить потребности покупательницы и обеспечить ее удовлетворенность покупкой. Отказ продавца может вызвать недовольство у покупательницы и негативно повлиять на репутацию магазина.
0
·
Хороший ответ
6 мая 2023 21:27
Остались вопросы?
Еще вопросы по категории Другое
Что такое домашняя экономика и её задачи?...
В какое время года лучше всего наблюдать это созвездие СИРИУС...
Выберите правильный вариант Теоретические положения физического воспитания проверялись в практической деятельности, что, в свою очередь, приводило к...
Составить схемы цепей питания в сообществе водоема....
Какие общие дела и интересы семьи?...