Лучшие помощники
6 мая 2023 21:30
762

Покупатель на следующий день после покупки коробки шоколадных конфет обратился с требованием расторжения договора купли-продажи, поскольку приобретённые конфеты оказались с просроченным сроком годности и стали жёсткими. Администрация магазина отказала покупателю в удовлетворении его требованию, так как он не предъявил кассового чека. Кто прав в данной ситуации?

1 ответ
Посмотреть ответы
В данной ситуации права на стороне покупателя. В соответствии с законодательством, товар ненадлежащего качества, в том числе с истекшим сроком годности, может быть возвращен в течение 14 дней с момента покупки. Кассовый чек не является обязательным документом для осуществления возврата товара, поэтому отказ администрации магазина незаконен. Если покупатель не может предъявить кассовый чек, он может обратиться к руководству магазина или к контролирующим органам.
0
·
Хороший ответ
6 мая 2023 21:33
Остались вопросы?
Найти нужный