- Megamozg 2190 б
- Matalya1 1800 б
- DevAdmin 1690 б
- arkasha_bortnikov 860 б
- Dwayne_Johnson 845 б
15. В отделе пропала папка с важными документами. Сотрудница пришла после
обеда на рабочее место и не обнаружила этой папки. Она дождалась свою напарницу и
накричала на нее, так как та и раньше допускала небрежность в служебных делах. Вторая
сотрудница виноватой себя не считала, поэтому ответила также резко и категорично.
Между ними разгорелась ссора. Позже оказалось, что папку взяли без спроса сотрудники
другого отдела.
Сравните случайные, закономерные и неизбежные конфликты.
Объясните сущность каждого типа конфликта.
Проанализируйте ситуацию, определите инцидент (повод, внешнюю причину
конфликта) и конфликтную ситуацию (истинную причину конфликта).
Определите тип произошедшего конфликта: вертикальный или горизонтальный,
конструктивный или деструктивный, случайный, закономерный или неизбежный
В данной ситуации инцидентом является пропажа папки с важными документами, а конфликтной ситуацией является неправильное обвинение виновной стороны.
Тип произошедшего конфликта можно определить как горизонтальный, деструктивный и случайный. Горизонтальный, так как конфликт произошел между равными по статусу сотрудниками. Деструктивный, так как конфликт привел к негативным эмоциям и нанес ущерб отношениям между сотрудниками. Случайный, так как конфликт возник внезапно и не имел глубоких причин.
Все предметы 
