Через 5 дней после покупки электрогрелки покупатель обратился в магазин с требованием ее ремонта, так как после трёх дней использования она стала слабо нагреваться. И одновременно покупатель потребовал на период ремонта предоставить ему аналогичный товар. Как должна поступить администрация магазина в данной ситуации?

1 ответ

Посмотреть ответы

kirill_shatsov

825

Администрация магазина должна предоставить покупателю возможность замены или возврата бракованного товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Если покупатель выберет замену товара, то магазин должен предоставить ему новую электрогрелку. Если же покупатель выберет возврат денег, то магазин должен вернуть ему стоимость товара.

Относительно предоставления аналогичного товара на период ремонта, это зависит от условий гарантии, предоставляемой магазином. Если гарантия предусматривает предоставление заменительного товара на период ремонта, то магазин должен выполнить эту требование покупателя. Если же гарантия не предусматривает такую возможность, то магазин может отказать покупателю в предоставлении аналогичного товара на период ремонта.

Хороший ответ

6 мая 2023 20:48

Остались вопросы?

Найти нужный

Еще вопросы по категории Другое

13. Внедрение новых цифровых технологий в работу отдела вызвало споры и разногласия среди членов коллектива. Образовались две группировки. Молодые... Значение слова триггерить объясните... 1. Физическая подготовленность – это... А) Уровень развития физических качеств, который приобретает человек в процессе занятий физической подготовкой... Совместите цифру фармакологической группы с буквой покозантя к применению... Запасной игрок, разминающийся за воротами своей команды, без разрешения судьи выбежал на поле и перехватил мяч, направленный в ворота. Что должен пред...