Лучшие помощники
30 января 2024 12:05
121

В торговом зале магазина «Все для детей» покупательница Мельникова 

обратилась к молодому мужчине, одетому в униформу работника данного магазина с 

просьбой помочь выбрать ей подходящий подарок для племянника 4 лет. Полагаясь на 

профессиональные знания представителя магазина, она приобрела конструктор, который 

оказался сложным для ребенка 4 лет, да к тому же состоял из мелких деталей, что было 

опасно. В связи с тем, что упаковка была вскрыта, игрушку нельзя было обменять в 

соответствии с законом «О защите прав потребителя» в течение 14 дней. Через неделю Мельникова приехала опять в магазин и потребовала заменить 

игрушку, так как она была введена в заблуждение работником магазина. Однако в ответ 

ей объяснили, что работник, порекомендовавший данный конструктор, был на 

испытательном сроке, после окончания которого трудовой договор с ним решено было не 

заключать. Поэтому магазин не несет ответственность за действия лица, не являющегося 

его работником. К тому же покупательница должна была увидеть на упаковке игрушки 

инструкцию, согласно которой данное изделие предназначено для детей от 8 лет. 

Мельникова обратилась за консультацией к юристу. 

Сформулируйте решение по данному спору. 

Обоснуйте, возникли ли представительские отношения между магазином «Все для 

детей» и лицом, не являвшимся его работником?

1 ответ
Посмотреть ответы
В данном случае, представительские отношения между магазином "Все для детей" и лицом, не являющимся его работником, не возникли. Работник, который порекомендовал конструктор, был на испытательном сроке и его трудовой договор не был заключен. Следовательно, магазин не несет ответственности за его действия.

Однако, согласно закону "О защите прав потребителя", покупатель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества в течение 14 дней, если упаковка не была вскрыта. В данном случае, упаковка была вскрыта, поэтому обмен игрушки не является возможным по закону.

Решение по данному спору может быть следующим: покупательница Мельникова, несмотря на то что упаковка была вскрыта, может попытаться договориться с магазином о замене игрушки на другой товар или получить возмещение стоимости игрушки. Однако, в данном случае, магазин не обязан согласиться на обмен или возмещение, так как покупательница не могла полагаться только на рекомендации работника магазина и должна была обратить внимание на инструкцию на упаковке, которая указывала на возрастное ограничение игрушки.

Для получения более точного и юридически обоснованного решения, рекомендуется покупательнице Мельниковой обратиться к юристу, который сможет оценить ситуацию и дать конкретные рекомендации.
0
·
Хороший ответ
30 января 2024 12:06
Остались вопросы?
Найти нужный