- Megamozg 2180 б
- Matalya1 1800 б
- DevAdmin 1685 б
- arkasha_bortnikov 810 б
- Dwayne_Johnson 800 б
В торговом зале магазина «Все для детей» покупательница Мельникова
обратилась к молодому мужчине, одетому в униформу работника данного магазина с
просьбой помочь выбрать ей подходящий подарок для племянника 4 лет. Полагаясь на
профессиональные знания представителя магазина, она приобрела конструктор, который
оказался сложным для ребенка 4 лет, да к тому же состоял из мелких деталей, что было
опасно. В связи с тем, что упаковка была вскрыта, игрушку нельзя было обменять в
соответствии с законом «О защите прав потребителя» в течение 14 дней. Через неделю Мельникова приехала опять в магазин и потребовала заменить
игрушку, так как она была введена в заблуждение работником магазина. Однако в ответ
ей объяснили, что работник, порекомендовавший данный конструктор, был на
испытательном сроке, после окончания которого трудовой договор с ним решено было не
заключать. Поэтому магазин не несет ответственность за действия лица, не являющегося
его работником. К тому же покупательница должна была увидеть на упаковке игрушки
инструкцию, согласно которой данное изделие предназначено для детей от 8 лет.
Мельникова обратилась за консультацией к юристу.
Сформулируйте решение по данному спору.
Обоснуйте, возникли ли представительские отношения между магазином «Все для
детей» и лицом, не являвшимся его работником?
Однако, согласно закону "О защите прав потребителя", покупатель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества в течение 14 дней, если упаковка не была вскрыта. В данном случае, упаковка была вскрыта, поэтому обмен игрушки не является возможным по закону.
Решение по данному спору может быть следующим: покупательница Мельникова, несмотря на то что упаковка была вскрыта, может попытаться договориться с магазином о замене игрушки на другой товар или получить возмещение стоимости игрушки. Однако, в данном случае, магазин не обязан согласиться на обмен или возмещение, так как покупательница не могла полагаться только на рекомендации работника магазина и должна была обратить внимание на инструкцию на упаковке, которая указывала на возрастное ограничение игрушки.
Для получения более точного и юридически обоснованного решения, рекомендуется покупательнице Мельниковой обратиться к юристу, который сможет оценить ситуацию и дать конкретные рекомендации.
Все предметы 
